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Définitions

Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement.

Traitement de données à caractère personnel : toute opération portant sur de telles données (collecte, enregistrement, conservation, utilisation, communication, suppression, etc.).

Cookie : un cookie est un petit fichier informatique déposé et lu lors de la consultation d'un site internet ou de l'utilisation d'une application.

Notre politique de confidentialité

Dans cette charte de protection des données, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation du site Lovaes.

Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone ou adresse postale.

Les données statistiques collectées de manière anonyme ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Vous pouvez imprimer ou sauvegarder la présente politique à tout moment.

Quelles données sont collectées ?

Lors de chaque utilisation du site Lovaes, certaines données sont collectées automatiquement :
– adresse IP abrégée,
– date et heure de consultation,
– pages consultées,
– informations techniques relatives au navigateur et au système d’exploitation.

Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site, à sa sécurité et à l’amélioration continue des services. Les fichiers journaux sont conservés pendant 30 jours.

Quels sont les types de cookies utilisés ?

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– Cookies persistants : permettant de mémoriser vos préférences ;
– Cookies analytiques : destinés à mesurer l’audience (Google Analytics) ;
– Cookies publicitaires : permettant de proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Quelles autres technologies sont utilisées ?

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Utilisation des cookies lors de l’inscription et du paiement

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Les données transmises via les formulaires de contact ou le service client sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Accès aux données personnelles

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques et logistiques strictement nécessaires à l’exécution des services (hébergement, paiement, livraison).

Hébergement

Le site Lovaes est hébergé sur Shopify Inc. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégés par pare-feu.

Services tiers

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– Shopify Inc.
– Google (Analytics, YouTube)
– Meta (Facebook, Instagram)
– Pinterest

Ces services peuvent déposer des cookies conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Transmission des données

Lovaes ne transmet les données personnelles à des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution du contrat, au respect d’obligations légales ou à la protection de ses droits.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès,
– droit de rectification,
– droit à l’effacement,
– droit à la limitation,
– droit d’opposition,
– droit à la portabilité,
– droit de retrait du consentement.

Vous pouvez exercer vos droits via la page « Mes données personnelles » ou en contactant : contact@lovaes.com.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles, notamment le chiffrement SSL.

Violation de données

En cas de violation de données personnelles, Lovaes s’engage à informer les personnes concernées conformément aux obligations légales.

Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.